Зателефонуйте
724 496 458
508 464 038
Зателефонуйте
724 496 458
508 464 038

Правила

GO Apartments Spółka Cywilna

    • 1. Загальні положення

      • 1.1 Назва та місцезнаходження компанії: GO APARTMENTS S.C. OLGIERD GOŁUBNICZY I ANDRZEJ OMICIŃSKI, адреса місцезнаходження – вул. Димна 9, 02-411 Варшава. Клієнтський сервіс: Бюро GO Apartmens – вул. Колейова 45A, місце 101, поверх 1, 01-210 Варшава.
      • 1.2 Цей регламент застосовується до всіх гостей GO Apartments та третіх осіб, які перебувають в апартаментах під час бронювання. При бронюванні та підписанні картки для реєстрації гість заявляє, що він ознайомився з регламентом і приймає умови бронювання.
      • 1.3 Власники та персонал GO Apartments просить дотримуватися кожного з положень регламенту.
    • 2. Правила бронювання
      • 2.1 Бронювання можуть бути зроблені безпосередньо в об’єкті, за допомогою телефону, електронної пошти або через портал бронювання.
      • 2.2 При бронюванні гість повинен надати такі дані:
        – ім’я та прізвище
        – адреса реєстрації
        – контактний телефон та електронна адреса
        – додаткові побажання
      • 2.3 Оплата за оренду апартаменту заздалегідь або, в найкращому випадку, в день реєстрації. Є можливість внесення платежу в подальшому після визначення способу оплати з персоналом GO Apartments.
      • 2.4 Під час реєстрації персонал GO Apartments може запросити від гостя дані кредитної картки або взяти заставу на випадок можливих збитків. Повернення застави відбувається в день виїзду в разі відсутності пошкоджень в апартаменті.
      • 2.5 Ціна апартаменту включає в себе повну вартість проживання гостей в апартаменті, для зареєстрованої кількості осіб та терміну, визначеного у бронюванні.
      • 2.6 Умови скасування або зміни бронювання залежать від обраної пропозиції. У випадку вибору пропозиції без повернення скасування безкоштовно неможливо. У випадку вибору стандартної / гнучкої пропозиції скасування можливе протягом 24 годин до дати реєстрації. У випадку спеціальних пропозицій та сезонних пропозицій детальні умови бронювання та скасування визначаються в системі бронювання.
      • 2.7 Об’єкт GO Apartments залишає за собою право скасування бронювання в виняткових випадках (таких як аварії, перерви в постачанні комунальних послуг).
    • 3. Правила для гостей під час перебування в апартаменті
      • 3.1 Година заїзду починається о 14:30 в день приїзду і триває до 11:00 в день виїзду.
      • 3.2 Гість зобов’язаний повідомити персонал GO Apartments про запланований час приїзду. Реєстрація гостей можлива з 14:30 до 22:30. У випадку незвичайних годин реєстрації гостей просять зв’язатися з персоналом GO Apartments.
      • 3.3 При дотриманні умов завантаження об’єкта можлив е раннє завантаження або пізній виїзд за попереднім контактом з персоналом. Гості просять повідомити про таке прохання за 3 дні до запланованого приїзду. Послуга може бути додатково платною.
      • 3.4 Ключі до апартаменту видаватимуться під час реєстрації гостя в апартаменті.
      • 3.5 Негайно після реєстрації гості мають перевірити орендований апартамент. У випадку виявлення дефектів або пошкоджень необхідно негайно повідомити про це персонал GO Apartments. Невідомлення про збитки або неузгодженості може призвести до обчислення вартості ремонту дефектів в апартаменті для гостя.
      • 3.6До проживання в апартаменті мають право лише особи, зареєстровані персоналом GO Apartments. Кількість осіб не може бути більше, ніж вказана в бронюванні, підтвердженій GO Apartments.
      • 3.7 Гості об’єкту зобов’язані дотримуватися нічної тиші в об’єкті. Нічна тиша триває з 22:00 до 07:00.
      • 3.8 Гості GO Apartments заявляють, що будуть використовувати апартаменти згідно з їх призначенням.
      • 3.9 У разі скарг інших мешканців на непристойну поведінку гостей GO Apartments та в разі втручання охорони будинку або поліції GO Apartments накладатиме штраф на гостей у розмірі 500 злотих / 120 євро.
      • 3.10 В апартаментах та в гаражі заборонено куріння сигарет і тютюнових виробів. У разі порушення цього заборони персонал GO Apartments має право обчислити гостей штрафом у розмірі 500 злотих / 120 євро.
      • 3.11 Гість заявляє, що апартамент буде орендовано тільки для проживання. Гість несе відповідальність за поведінку третіх осіб та будь-які пошкодження, виниклі в квартирі протягом проживання.
      • 3.12 Під час виїзду гість зобов’язаний повернути ключі (пульт) персоналу GO Apartments.
      • 3.13 У разі неповернення або втрати ключів (пульта) гість буде обчислено оплатою у розмірі 500 злотих.
      • 3.14 Персонал GO Apartments перед виїздом гостя залишає за собою право перевірити технічний стан квартири.
      • 3.15У разі виявлення дефектів, виниклих під час проживання, гість зобов’язаний виправити пошкодження або покрити витрати на ремонт.
      • 3.16 Засоби, призначені для відшкодування можливих збитків, будуть сплачені гостем готівкою не пізніше в день виїзду або будуть стягнуті з кредитної картки гостя, яка була надана при бронюванні або реєстрації. Користуючись послугами ночівлі, гість водночас висловлює згоду на стягнення коштів з наданої кредитної картки для відшкодування збитків, завданих гостем.
      • 3.17 Всі дефекти та незручності, не пов’язані з діяльністю гостя, будуть повідомлені персоналу GO Apartments з метою їх найшвидшого виправлення та заб езпечення гостям високого рівня комфорту під час перебування.
      • 3.18 GO Apartments S.C. не несе відповідальності за речі гостей, що знаходяться в орендованій квартирі.
    • 4. Рекламації
      • 4.1 Рекламації повинні подаватися по електронній пошті за адресою: hotel@go-apartments.pl. Заявка на рекламацію повинна містити: номер бронювання, дати перебування, контактні дані та детальний опис предмету рекламації. Об’єкт GO Apartments розглядає рекламації протягом 14 робочих днів з моменту отримання заявки.